Instaply

고객 만족도 향상

간단히 말해서; 고객은 문자를 선호합니다. 둘 다 그렇게 할 수 있는 서비스를 제공함으로써 모바일 장치를 통해 전문적인 대화를 유지하려는 수고를 덜고 비즈니스 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다.

판매 촉진

모든 문자 메시지의 98%는 수신 후 3분 이내에 열립니다. Instaply는 판매 전략을 재정의하고 아웃바운드 메시징, 간단한 문자 후속 조치, 사진 메시징 및 자동화를 사용하여 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

생산성 향상

텍스트는 비동기식 채널이므로 고객 커뮤니케이션을 수신하고 응답하는 능력이 더 유동적이고 덜 즉각적입니다. Instaply는 응답을 자동화하고 응답 시간을 분석하여 팀이 먼저 전화한 사람의 노예가 되는 대신 우선 순위에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

구매할 하드웨어 없음

인터넷에 연결된 모든 데스크탑, 노트북 및 태블릿을 통해 Instaply에 액세스할 수 있습니다. 또한 iOS 및 Android 장치를 통해 모바일 장치를 통해 Instaply에 액세스할 수 있습니다.

전화 채널 개선

전화 채널의 최적화를 관찰할 수 있습니다. 더 적은 수의 통화와 더 나은 응답 속도.

다중 메시징 채널

테스트를 통해 모바일 사용자가 귀하의 비즈니스와 통신할 수 있는 여러 경로를 제공합니다. 직접 SMS, Facebook Messenger, 사이트 내 웹 위젯, 인앱 SDK, Google 비즈니스 페이지/광고 단어, Instagram;

SMS, Messenger, 웹 위젯, 인앱 SDK, Google 마이 비즈니스, Instagram 등 출처에 관계없이 Instaply에서 직접 모든 고객 메시지를 수신합니다.

협력

팀 구성원 간의 인앱 메시징, 대화 전달(개별 직원과 팀 간, 부서 간, 심지어 특정 B&M 위치까지)을 통해 Instaply를 사용하면 직원들이 다양한 방식으로 협업할 수 있습니다.

메시지 저장

받는 모든 메시지와 모든 응답이 자동으로 보관되어 팀에서 몇 번의 클릭만으로 과거 대화를 참조할 수 있습니다!

오픈 API

간단한 API 통합을 통해 Instaply를 CRM, ERP 등에 통합하세요!

보안

귀하의 데이터는 안전하며 RGPD 규정 등을 준수합니다. SLA 99.9%

즉시 지불

고객이 메시지로 상호 작용하는 동안 직접 지불할 수 있도록 원격 지불 솔루션을 통합하십시오.

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